Фото аппаратны байр суурийг аажим аажмаар дижитал аппарат эзэлж байна. Гэтэл Kodak үнэнийг харахыг хүсээгүй хэвээр. Kodak дижитал бүтээгдэхүүн гарган нэрээ хамгаалахыг хичээж байна.

21. МӨНХ БУСЫН ЗАРЧИМ

The Law of Mortality

Ямарч брэнд мөнх насалдаггуй. Зарим уед отенази хийх нь хамгийн зөв ишйдвэр болдог.

Хэдийгээр брэндчилэх зарчмууд тогтмол ч гэсэн брэнд нь өөрөө төрж, өсөж, тогтворжиж эцэст нь үхдэг. Гунигтай байгаа биз. Компаниуд шинэ брэнд бий болгохын тулд сохор зоос ч хаядаггүй мөртөө "зөнөсөн" брэндээ аврахын тулд сая саяар нь хөрөнгө зарцуулдаг. Брэндчилэхийг жинхэнэ утгаар нь ойлгосон үед цаг нь болохоор брэнд мөхөж, түүнийг орхих хэрэгтэйг ухаарах болно.

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шинэ салбар бий болсноор шинэ брэнд бүтээх боломж гардаг. Хувийн компьютер зохион бүтээгдсэнээр Compaq, Dell, Gateway, Packard Bell болон бусад брэндүүдэд гарж ирэх боломжтой болсон. Нөгөө талаас хувийн компьютерийн хөгжил Digital, Data General, Wang гэх мэт мини компьютерүүдэд дарамт учруулав.

Яг л амьдрал гэсэн үг. Шинэ үеийнхан тайзан дээр гаран шинээр сэдэж урагшлана. Тэдний амьдрал эхэлдэг ч бас дуусдаг. Харин хуучин үе сулран мөхдөг. Амьдралын энэ хуулийг өөрчлөх гэж зарга бүү хий. Брэндэд ч гэсэн хүний нэгэн адил төрөх цаг, үхэх цаг гэж бий.

"Tide ороход хир гарна". Procter & Gamble-ын Tide угаалгын нунтаг хүчээ авахад Rinso, Oxidol гэх мэт эдийн савангууд зах зээлээс шахагдаж эхлэв.

Компаниуд өрсөлдөхдөө байгалийн хуулийг зөрчин алддаг. "Үхэж байгаа брэндээ "Сэхээн амьдруулахад" сая сая доллар зарцуулан зар сурталчилгаагаар аврах гэж оролддог. Тэрийгээ их сайн ажил хийж байна гэж ойлгодог.

Мөнгөө ирээдүйд зарцуул. Хөгшин брэндийн асаргаанд зарцуулагдах тэр их мөнгийг хямагдан ирээдүйн шинэ брэндэд хөрөнгө оруул.

Олон менежер брэндийн хоёр өөр талыг хооронд нь хольж хутгадаг учраас санхүүгийн буруу шийдвэр гаргадаг. Энэ хоёр тал нь:

• Брэнд хэр зэрэг алдартай болох:

• Брэнд чухам юуг илэрхийлдэг болох.

Алдартай боловч орчин үед ямар нзг зүйлийг илэрхийлдэггүй брэнд үнэ цэнэгүй. Харин утга учиртай боловч төдийлэн алдартай биш брэнд илүү их үнэ цэнэтэй байх болно. Ямар нэг зүйлийг илэрхийлэх брэндтэй хамтран ажиллахыг зөвлөж байна. Утга учир байна гэдэг ирээдүйд өсөх боломж байна гэсэн үг.

Kraft гэж юу болохыг мздэх үү? Брэнд нэртэй боловч ямар учиртай нь ойлгомжгүй бол таниулга болон бусад брэндчилэх техникийг ашиглаад ч нэмзргүй. Юунд ч хүрэхгүй, муудахаас биш сайжрахгүй.

Kodak гэж юу вэ? Уламжлал болсон зургийн аппарат болон хальс. Гэтэл зах зээл эргэлт буцалтгүй дижитал техникрүү шилжсээр. Бидний хэрэглэж заншсан 8 мм хальс, аппаратууд фото сонирхогчдын хувьд аль хэдий хэрэглэгдэхээ больжээ. Мэргэжлийн бус хүмүүс аль хэдийнээ видео хальстай электрон системүүд ашигладаг болсон. Kodak алдагдалаа нөхөхийн тулд юу хийснийг тааварлаж байгаа биз. Kodak нэрээ видео хальсанд ашиглахыг шийдэв...

Таны бодлоор Kodak видео салбарт амжилт олж чадах уу? Мэдээж үгүй. Kodak-ийн нэр фото зурагтай салшгүйгээр хамт хэрэглэгдэж ирсэн. Kodak-т бусад салбарт амжилт олох хүч байхгүй. Тэгвэл Kodak-ийн видео камертэй өрсөлдөөн түүний дижитал аппаратуудтай хийсэн "дайны" хажууд өчүүхэн "байлдаан" болов. Урт хугацааны хувьд Kodak жинхэнэ аюултай учрав. Фото зураг дижитал зургаар солигдох энэ үед Kodak-ийн фото салбар дахь хэдэн тэрбум долларын хөрөнгө оруулалтанд аюул нүүрлээд байна.

Цаг хугацаа Kodak-ийн талд биш байна. Сампингийн оронд халаасанд багтах тооны машин, аналог компыотерийг дижитал компьютер, пянзыг компакт диск сольж байпа.

Хөгжим, телевиз, утасанд хаа сайгүй дижитал урсгал орж ирэв. Өнөөдөр жирийн автомашин хүртэл олон жилийн өмнөх IBM компьютерийн хийдгээс илүү их дижитал үйлдэл хийж байна.

Тчмцчх үү ухрах уу? Kodak аль алийг нь хийхээр шийдсэн бололгой. Гэхдээ гудамны аль аль галд алдаа гаргасан хэвээр. Фото галыг авч үзье. Advanced Photo System (APS)-iiflr анх Kodak боловсруулсан. Шинэ электрон хяналтын системүүд, 24 мм- ийн шинэ хальс гэх мэт олон давуу талгайгаас гадна 3 төрлөөр цаасанд буулгадаг. APS- т хийсэн тэр их хөрөнгө оруулалтаас гадна шинэ хальсыг боловсруулах тоног төхөөрөмжийг гаргах гэж хэдэн зуун сая долларын хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагагай.

Асуудал маш тодорхой. Зах зээл дижитал урсгалруу татагдан орсон энэ үед уламжлалт фото зурагт яагаад ийм их хөрөнгө зарцуулна вэ? Хуучнаа тэр чигээр нь хаяад мөнгөө шинэ дижитал брэнд бий болгоход зарцуулсан нь илүү дээр биш үү?

Нөгөө талаас Kodak гудамны дижитал хэсэгт ч том алдаа гаргасаар. Цоо шинэ брэнд бий болгохын оронд нөгөө л Kodak нэрээ ашиглан Kodak Digital Science брэндээр адал явдалд умбан оров.

Ингэснээр яасан ч амжилтанд хүрэхгүй. Юуны түрүүнд дижитал зах зээл дээр Kodak-ийн хүрч чадаагүй дижитал нэр хүндийг олж чадсан олон өрсөлдөгч бий. Заримыг нь нэрлэвэл: Canon, Minolta, Sharp, Sony, Casio гэх мэт. Дэвшилтчт технологийн салбарт дэвшилтэт брэнд л тэргүүлэгч болдог. Электроникийн авсаархан хэрэгсэлүүдийн зах зээлийн өрсөлдөөнд General Electric, RCA ,Zenith биш харин огт өөр "шинэхэн" SONY ялсан түүхтэй. Видео прокатын зах зээл бий болоход Sears эсвэл 7- Eleven гэх мэт том супермаркетүүд биш харин цоо шинэ брзнд Blockbuster Video ялагчаар тодров.

Хувийн компьютерүүд (PC) офис хэрэглээнд орж ирэхэд IBM, AT & Т, ITT, Hewlett Packard, Texas Instruments, Digital, Unisys, Motorola, Sony, Hitachi, NEC, Canon, Sharp биш Compaq илүү амжилтанд хүрэв.

Rinso White болон Rinso Blue савангийн брэндүүд юу болов? Тэдний аль нь ч угаалгын нунтагны анхны брэнд болох Tide-ыг гүйцэж чадаагүй. Ийм байхад фотоаппарат дижитал эринд өрсөлдөж чадна гэж үү? Үүнийг цаг хугацаа л харуулна. Харин миний таамаглалаар бол чадахгүй.

Citibank байгууллагын банк байхаас хэрэглэгчийн банк болох шинэчилэлийн үйл явцад эргэлт буцалтгүй оржээ. Түүний гол зорилго нь дэлхийд анхны хэрэлэгчдийн глобал банк болох явдал юм. Энэ нь цаг хугацаа шаардах боловч гүйцэтгэхэд боломжтой зүйл юм. Харин одоо Travelers Group-тай нэгдэх асуудал тавигдаад байгаа бөгөөд ингэснээр брэндэд аюул заналхийлж байна.

20. ӨӨРЧЛӨЛТИИН ЗАРЧИМ

The Law of Change

Брэнд өөрчлөгдөж болно. Гэхдээ энэ нь тун ховор байх ёстой. Мон вөрчлөлтийг маш болгоомжтой гуйцэтгэх хэрэгтэй.

"Өөртөө үнэнч бай, тогтвортай бай гэж нуршиж нуршчихаад одоо яагаад өөрчлөгд гээд байна вэ?" гэж бодож магадгүй. Яагаад гэвэл энэ амьдралд туйлын зүйл байдаггүй. Ямар ч дүрэм журмын заавал нэг зөрчигдөх нөхцөл бий. Тийм ч учраас "Өөрчлөлтийн зарчим" брэндчплэх зарчмууд дотроос хамгийн эсрэг нь юм.

Брэндийн өөрчлөлт хаана явагддаг вэ? Ихэнх компани брэндээ бус харин компанийн дотоод үйл явцаа өөрчлөөд байдаг. Төрөл бүрийн процедур нэмж хасах, тушаал гаргах, хэвлэлийн бага хурал хийх, зар сурталчилгааг өөрчлехийг боддог.

Гэтэл брэндийн өөрчлөлт компанийн дотор биш хэрэглэгчийн толгой дотор явагдцагийг ухаардаггүй. Брэвдээ өөрчлөхийг хүсвэл хамаг анхаарлаа хэрэглэгчид хандуул.

Брэндийг өерчлөх гурван нөхцөл байдал байдаг.

1. Брэнд нь сул буюу хүч чадал багатай бол

Энэ нь хамгийн хялбар тохиолдол юм. Брэнд жинхзнэ утгаараа бий болж чадаагүй байна гэсэн үг. Тиймээс та хүссэн болгоноо хийх боломжтой. Хүсвэл брэндийн нэрзэ огт өөр салбарт огт өөр бүтээгдэхүүнд ашиглаж болно. Хэн ч мэдэхгүй учраас.

1985 онд Intel компани D-RAM (Dynamic Random Acces Memory) чипнуудын үйлдвэрлэлээ зогсоож өөрийн зохион бүтээсэн микросхемүүд дээр ажиллаж эхлэв. Цаг хугацаа өнгөрч Intel дэлхийд алдартай микросхемийн үйлдвэрлэгч болж чадав. "Intel Inside" брэнд нь брэндчилэлийн нэгэн гайхамшиг болсон түүхтэй (Өнөөдөр маш олон хүн компыотерийнхээ брэндээс илүү доторх микросхемийн брэндийг сонирхож байна). Intel брэнд бүтээгдэхүүнээ сольж өөрөөр хэлбэл D-RAM үйлдвзрлэхээ болин микросхемрүү шилжив. Компанийн удирдлага болон борлуулалт хариуцсан хэдхэн ажилтанаас гадна хэн Intel- ийг урьд нь D-RAM үйлдвэрлэдэг байсныг мэдэх билээ?

2. Брэндээ хамгийн доод гүвшинд авчрахыг хүсвэл

Брэндийнхээ үнийт үргэлж хямдруулан буулгадаг бол брэндээ өөрчлөхөд ядах зүйлгүй. Худалдан авагч танай брэндийг худалдан авсанаар хямд үнээр үнэ цэнэтэй зүйл авлаа гэж боддог. Энэ тийм ч муу явдал биш юм. Marlboro тамхины үнийг буулгаснаар зах зээлд эзлэх хувиа өсгөж чадсан байна.

Rolls- Royce үйлдвзрлэх нэр хүндтэй ажил боловч нэр хүнд шигээ өндөр ашигтай биш байдаг. Үнээ өндөр байлгах шаардлагатай учирдаг болохоор байнга шинэчилэлт хийх болдог.

Үнээ өсгөж брзндээ өөрчлөнө гэдэг бүр хэцүү байдаг. Holiday Inn Crowne Plaza нэрнээсээ Holiday Inn хэсгийг xacax хүртлээ хүндрэлээс гарч чадаагүй юм.

3. Брэндийн үйл ажиллагааны салбар нь өөрөө удаан хувьсах шинж чанартай бол брэндийг аажим аажмаар оөрчлөхөд саад баймүй.

25 жилийн өмнө Citicorp 80 хувь байгууллага, 20 хувь нь хэрзглэгчдэд чиглэсэн үйлчилгээ явуулдаг байсан бол өнөөдөр энэ тоо эсрэгээрээ өөрчлөгджээ. Өнөөдөр Citibank-ны үйлчилгээний 30 хувь нь байгууллагад, 70 хувь нь хэрэглэгчдэд чиглэгдсэн байна.

Citicorp амжилттайгаар Citibank-ийг байгууллагынхаас хзрэглзгчийнхрүү өөрчлөж байлаа. Үүнд анхаарал татахуйц ганц зүйл бол хэрэглэгчдийнхээ сэтгэгдлийг өөрчлөөгүйд оршино. Хүмүүсий?! сэтгэгдлийг өөрчлөхийи оронд цаг хугацаа енгрөн хүмүүс аяандаа мартахыг хүлзэсэн байна. Өөрөөр хэлбэл, удаан хувьсах салбарт ямарваа өөрчлөлт хийхэд хүмүүс төдий анхаардаггүй. Өмнөх тогтолцоог чухам ямар байсныг мартаж эхзлдэг учир ялгааг нь яг нарийнаар мэд.эрдэггуй.

Банкны хувьд тохиромжтой зүйл компьюгер эсвэл электрон тоног төхөөрөмжинд нийцэхгүй. Мартахын тулд хангалттай хугацаа байдаггүй.

Хэрэглэгч хэзээ ч эндүүрдэггүй. Энэ нь брэндчилэлийн хувьд тийм ч таатай чанар биш юм. Хэрэглэгчдэд тэдний дассан зүйлээс ондоо зүйлийг брэндээрээ нэрлэн санал болгоход төдийлөн хүлээж авдаггүй.

"Xerox компьютер үү? Үгүй, Xerox чинь хувилах машин."

"IBM хувилах машин уу? Үгүй шүү. Тэр чинь компьютер."

"Epson компьютер үү? Үгүй ээ. Epson бол принтер гэдэг."

Үйлдвэрлэгч брэндийнхээ тухай юу боддог нь огт хамаагүй. Хэрэглэгч брэндийг юу гэж боддог нь чухал.

Kentucky Fried Chicken олон жилийн турш нэрнийхээ "Fried" (шарсан) хэсгээс салах гэж оролдов. Эхлээд нэрээ KFC болгож өөрчлөв. Гэвч энэ нь үр дүнд хүргэсзнгүй. Хүмүүс "KFC" чинь юу гзсэн үг билээ гээд л нэрийг нь олчихдог байв. Эцэст нь шарсан тахианы оронд (fried chicken) эрүүл мэндэд арай хор багатай жигнэсэн тахиа санал болгодог болов.

Гэтэл юу болсон гэж санана? Хүмүүс KFC-ээс урьдын адил шарсан тахиа асуусаар ирж байлаа. Сүүлд нь аргаа барсан KFC бууж өгөн урьдын адил шарсан тахиагаа зарж эхлэв. "Бидний амжилтын үндэс болсон анхны цэсээрээ бид бахархдаг" гэж удирдлага нь хэлжээ.

Брэндийт амжилтанд хүргэх түлхүүр хэрэглэгчийн тархинд бий гэдгийг санаарай. Хэрэв брэндээ өөрчлөхийт хүсвэл эхлээд хэрэглэгчээ таньж мэдээрэй. Магадгүй танай брэндийг мэдэхгүй ч байж болно. Хэрэв тийм бол өөрчлөлт хийхэд маш тохиромжтой нөхцөл бүрдэж гэсэн үг. Хором ч бүү алд хүссэнээрэз өөрчил.

Харин брэнд хэрэглэгчийн хувьд тодорхой байр суурь эзлэх бол, хэрэглэгч танай брэндийг тодорхой хэлбэрээр хүлээж авдаг бол брэндээ өөрчлөхөд ямар нэг хэмжээний эрсдэл байна гэсэн үг. Хэрэв тийм бол өөрчлөлт цаг хугацаа шаардах бөгөөд зардал өндөртэй үйл явц болдог. Сүүлд нь анхааруулахгүй яасан юм гэж битгий хэлээрэй.

BMW 25 жилийн хугацаанд төгс жолоодлоготой машин хэвээр үлдэв. Хамгийн гол нь гурван өөр зар урталчилгааны компанитай хамтран ажилласан хэдий ч өөрийн стратегид үнэнч байсан. Гэтэл ихэнх тохиолдолд зар сурталчилгааны зуучийг солих нь брэндийн тогсвортой байдалд сөргөөр нөлөөлдөг.

19. ӨӨРТӨӨ ҮНЭНЧ БАЙХЫН ЗАРЧИМ

The Law of Consistency

Брэнд нэг шөнийн дотор бий болдоггуй. Амжилт хэдэн арван жилээр хэмжигдэх болохоос хэдхэн жилээр хэмжигддэггуй.

Хамгийн их зөрчигдөх зарчим нь "Өөртөө үнэнч байхын зарчим" юм. Брэнд өөрийн имиждээ үнэнч тогтвортой байсан цагт л хүний ой тойнд үлддэг. Гэтэл ихэнх тохиолдолд хэрэглэгчдэд танигдах цагаасаа зхлэн өөрийгөө өөрчлөх шалтаг хайж эхэлдэг.

"Зах зээл хувьсан өөрчлөгдөж байна, зах зээлээ дагаад брэндээ өөрчлөх хэрэгтэй" гэж боддог. Зах зээл өөрчлөгдөж болно гэхдээ брэнд хэзээ ч өөрчлөгдөх ёсгүй. Бага зэрэг хэлбэрийн өөрчлөлт зөвшөөрөгдөх боловч агуулгын хувьд үндсэн шинж чанар нь тогтвортой байх хэрэгтэй.

Зах зээлийн салхи танд хоёр сонголт авчрана. Түр зурын хөөрөлийг дагаж брэндэз бусниулах уу эсвэл байгаа газартаа итгэлтэйгээр _{зогсож зах} зээлийн шуурга өнгөрөхийг хүлэзх үү? Бидний туршлагаас харахад байгаа газартаа үлдэх нь хамгийн сайн сонголт болдог байна.

Tanqueary үнэтэй жин (gin)-ийн лидер. Absolut, Stolichnaya нар үнэтэй водканы зах зээлийг нэзхэд Tanqueary ч гзсэн өөрийн нэрийн водкаг гаргав. Tanqueary водка Absolut-ын зах зээлээс жааханыг ч гэсэн булааж чадаагүй түүхтэй. Иймд Tanqueary водканы азгүйтэл Tanqueary жинийн зах зээлд муугаар нөлөөлөх үү? Мэдээж тийм. Tanqueary жинээсээ чанга зууран зах зээлийн шуурга өөрлүү нь эргэхийг хүлээх ёстой байсан юм.

Өнөө үед хүмүүс брэндийг өөрийгөө илэрхийлэх гэж ашигладаг болжээ. Таны сонгосон брэнд бусад хүмүүст таныг хэн болохыг харуулдаг болж. Түүгээр ч барахгүй өөрөө бас тухайн брэндийг хэрэглэснээр ташаал авдаг байна: "Би BMW унадаг..." гэх мэт.

Хүмүүс нас ахих тусам хувь хүний хувьд өөрчлөгддөг. Хүүхдүүд томрох тусам өөрсдийгөө илүү том, насанд хүрсэн хүн шиг харагдуулахыг хүснэ. Жишээлбэл Coca-Cola-ааг Budweiser-aap солисноор. Хэрэглэгчээ алдахыг хүсээгүй юм бол Coca-Cola компани зах зээлээ дагаад Coca-Cola шар айрагийг үйлдвэрлэх байсан байх. Tanqueary водка нь Coca-Cola шар айраг шиг л утгагүй зүйл юм. Эсвэл шар айрагны брэнд болох Coors өөрийн нэрээр цэвэр ус үйлдвэрлэх бас л ялгаагүй утгагүй байгаа биз дээ. Зах зээл өөрчлөгдөж болно гэхдээ брэнд бол үгүй.

Согтууруулах ундааны төрлөөс бурбон, виски хоёр бор харин жин, водка хоёр цагаан нэр төрлүүд юм. Бороос цагааныг илүү сонирхох хандлага гарч болно гэхдээ энэ нь Brown-Forman компанийг Jack Daniels нэртэй водка гарга гэсэн үг огтхон ч биш.

Гэхдэз компани Jack Daniels нэрээр шар айраг болон коктейл зах зээлд гаргасан байна. Шар айраг нь амжилтанд хүрэлгүйгээр зогссон бол коктейлүүд нь одоо хэр байгаа ч төдийлөн амжилтгүй.

Хүмүүс Мексик хоолыг сонирхох болсон нь Франц ресторан хоолны цэсзндээ fajitas (мексик хоол)-ыг нэмнэ гэсэн үг биш. Тэгэх ямарч утга байхгүй.

Брэнд бий болгоно гэдэг маш уйтгартай ажил. Энэ уйттартай ажилд хамгийн чухал нь еөрөө өртөө үнэнч хэвээр үлдэх. Volvo 35 жилийн турш хамгийн найдвартай байсан хэвээр. BMW 25 жилийн турш төгс жолоодлоготой хэвээр.

Хүмүүс уйтгартай ажлаас амархан уйддаг. Тийм ч учраас нэг л өдөр хэн нэгний толгойд "Гайхамшигтай" санаа орж ирэн "Бид яагаад дандаа л ижил найдвартай машинаа зарах ёстой юм бэ? Яагаад спорт маягийн загвар гаргаж болохгүй гэж?" гэдэг. Тэгээд л хөнгөн, спорт маягийн дэзрэз задгай буюу онгойдог машин үйлдвэрлэж эхэлдэг. Гэтэл энэ нь найдвартай гэгдэх Volvo-гийн имижд нийцдэггүй.

Яг энэ үед BMW "Бид яагаад дандаа нэг л төрлийн жолоодоход хамгийн тохиромжтой машип үйлдвэрлэх ёстой гэж? Бидний хэрэглэгч нас ахиж гэрэлж, үр хүүхэдтэй болоход арай том баггаамжтай машин хэрэг болох нь гарцаагүй" гэсний үндсзн дээр өөрийн "Station wagon" загвараа гаргав (Энэ загварыг жолоодож үзсэн нэгэн хэр жолоодлоготой гэдгийг сайн мэдзж байгаа). "Station wagon" загварын үр дүнд BMW- гийн имиж хохирсон нь гарцаагүй.

Тогтвортой байх нь Little Caesars брэндийг бий болгосон бол тогтворгүйтзл нь эргээд брэндийг нь бусниулав. Little Caesars-aac өөр хаана ч нэг пиццагийн үнээр хоёрыг зардаггүй байв. Үүний үр дүнд Little Caesars АНУ-д хоёр дахь том пиццаны сүлжээ болж чадав.

Гэтэл нэг л өдөр удирдлага нь энэ стратегээсээ уйдан "Бид яагаад үйл ажиллагаагаа зөвхөн "хэрэглэгч ирээд авдаг" байдлаар явуулах ёстой юм бэ? Яагаад бусдын адил түгээж болохгүй гэж?" хэмээн пиццаны хүргэлтийн үйлчилгэзг давхар явуулахаар шийдэв. Энэ л үеэс эхлэн борлуулалт нь эрс бууран. Компани Pizza Hut, Domino's-ын дараа гуравт оров.

Удирдлага байдлаа сайжруулахын тулд пиццагаа томруулахаар шийдсэн боловч байдал улам л дордов. Жижиг пиццаагаа дунд ззргийнхээр сольж, дунд зэргийнхийг нь том болгож, том пиццаагаа нь экстра том болгов. Үүний үр дүнд жинхэнз холион бантан үүсэв. Хэрзтлэгч дунд зэргийн пицца захиалахад урдаас нь "Pizza Hut-ынх шиг дунд зэргийн уу? Pizza Hut- ын дунд зэргийн пицца бидний жижиг пиццатай адил. Эсвэл Pizza Hut-ын том пиццатай дүйцэх Little Caesars-ын дунд хэмжэзнийхийг захиалах уу?" гзж лавлах хэрзгтэй болдог болов. "Нэг пиццаны үнээр хоёрыг авах хэвээрээ биз дээ?" гэж үйлчлүүлэгч асуухад "Харамсалтай нь үгүй" гзж хариулдаг байв.

Харамсалтай байгаа биз. Little Caesars пиццаны салбарт шилдгүүдийн нэг болж чадсан. Үйлчлүүлэгч пиццааг яг газар дээрээс пь авах боломжтой байлаа. Үүгээрээ бусдаас ялгарч байв. Харин одоо бол юу ч үгүй. "Өөртөө үнэнч байх" зарчмыг зөрчин өөрийн алдааны золиос болж хувирав. Өнөөдөр Little Caesars- ын олон салбар эргээд "нэг үнээр хоёр пицца" гэсэн хуучин зарчимдаа буцаж байна.

MacDonalci's олон жилийн турш хүүхэд төвтэй, гэр бүлийн түргэн хоолны газар байлаа. "Яагаад өөрсдийгөө хязгаарлах ёстой юм бэ? Насанд хүрзгчдэд анхаарал тавин Burger King, Wendy's нартай өрсөлдеж болохгүй гэж үү?" гэсний эцэст Arche Deluxe нэртэй шинэ нэрийг хоолмы цэсэндээ нэмсэн. Шииэ бүтээгдэхүүндээ 150 сая долларын зар сурталчилгаа хийсэн боловч амжилтгүйгэзр дуусав. Эцэст нь компани Arche Deluxe-ыг цэснээсээ хасав.

Нэг зүйлийг апхаараарай. Амжилтгүй болоход бүтээгдэхүүнийг буруутахаас брэндчлэх стратегийг буруутгадапүй. MacDonalds олон жилийн турш хүүхэдтэй гэр бүлийн ресторан байв. Ийм тогтолцоо дотор гомчуудад зориулагдсан хамбургер аманд амттай байх боловч сэтгэлд хоногшиж үлдэх нь ховор.

"Яагаад өөрсдийгөө хязгаарлах ёстой юм бэ?" гэсэн үгийг сонсонгуутаа аюулын дохиоллоо ажиллуулах хэрэгтэйг санаарай.

Брэндэд хязгаар байх ёстой. Үүнд л брэндийн утга учир оршино. Хязгаарлах нь брэндчлэх үйл явцын хамгийн чухал хэсэг юм. Өөрийгөө хязгаарла, өөртөө үнэнч бай (Хэдхэн жил биш хэдэн арван жилээр өөртөө үнэнч бай ). Үүний үр дүнд л брэнд бий болдог.

Ром хотыг ромчууд нэг өдөрт босгоогүйн нэгэн адил "Romano" бяслагны брэнд ч нэг өдөрт бий болоогүй.